Sztuczna inteligencja jest już w 17,2 proc. projektów marketingowych, a w trzy lata ma odpowiadać za ponad 44 proc. działań – wynika z raportu "Leading Marketing in a Complex World", przygotowanego przez The CMO Survey przy wsparciu firmy doradczej Deloitte, Duke University's Fuqua School of Business oraz American Marketing Association. Liderzy widzą wzrost sprzedaży i satysfakcji klientów, ale wskazują na luki kompetencyjne i zaplecze technologiczne. AI przejmuje marketing. Firmy liczą na wzrost sprzedaży i niższe koszty
Sztuczna inteligencja jest już w 17,2 proc. projektów marketingowych, a w trzy lata ma odpowiadać za ponad 44 proc. działań – wynika z raportu "Leading Marketing in a Complex World", przygotowanego przez The CMO Survey przy wsparciu firmy doradczej Deloitte, Duke University's Fuqua School of Business oraz American Marketing Association. Liderzy widzą wzrost sprzedaży i satysfakcji klientów, ale wskazują na luki kompetencyjne i zaplecze technologiczne.