JPMorgan Chase, największy bank w Stanach Zjednoczonych, uruchomił nowe narzędzie — chatbota opartego na sztucznej inteligencji, który ma pełnić rolę analityka i wspomóc podejmowanie decyzji. AI przyspieszy pracę zespołów ludzkich banku poprzez analizę i dostarczanie danych na poziomie wcześniej nieosiągalnym dla tradycyjnych metod.
Chatbot, będący odpowiednikiem popularnych modeli językowych, takich jak ChatGPT, ma na celu ułatwienie analiz i procesów decyzyjnych w banku. Według doniesień Financial Times, narzędzie to ma zrewolucjonizować sposób, w jaki analitycy finansowi i badacze podchodzą do swoich zadań, pozwalając na szybsze i bardziej precyzyjne gromadzenie oraz interpretowanie danych.
JPMorgan zatrudnia ponad 2000 ekspertów z dziedziny AI
Jamie Dimon, CEO banku, od dawna podkreślał znaczenie sztucznej inteligencji w strategii rozwoju banku. JPMorgan już od ponad dekady inwestuje w technologie AI, zatrudniając ponad 2000 ekspertów w dziedzinie uczenia maszynowego i sztucznej inteligencji na całym świecie. Aktualnie bank wykorzystuje AI w ponad 400 zadaniach, obejmujących m.in. marketing, zapobieganie oszustwom i zarządzanie ryzykiem.
Dimon, podczas niedawnego spotkania z dziennikarzami, podkreślił, iż sztuczna inteligencja ma potencjał do znacznego zmienienia krajobrazu finansowego. Wspomniał, iż sam korzysta z AI do przygotowywania się do spotkań, np. prosząc chatbota o streszczenie biografii Elona Muska napisanej przez Waltera Isaacsona przed ich spotkaniem.
Wprowadzenie chatbota AI jest kolejnym krokiem w kierunku pełnej integracji sztucznej inteligencji w codziennych operacjach banku. Chatbot ma za zadanie nie tylko wspomagać analityków w badaniach, ale również w analizie rynku, ocenie ryzyka oraz tworzeniu raportów inwestycyjnych. Ma też zwiększyć efektywności pracy oraz zredukować czas potrzebny na analizę danych.
Bank planuje także szkolenia dla swoich pracowników w zakresie korzystania z narzędzi AI, co ma pomóc w ich adaptacji do nowych technologii. JPMorgan podkreśla, iż wdrażanie AI musi być przeprowadzone z zachowaniem najwyższych standardów etycznych i transparentności, aby uniknąć potencjalnych zagrożeń związanych z cyberbezpieczeństwem i skłonnością AI do halucynacji.
Źródło: Financial Times, GeekWire, Reuters
.png?locale=en)
