Darmowe zwroty: Termin nie bez znaczenia

Zdjęcie: Darmowe zwroty


Darmowe zwroty są najważniejsze z perspektywy przedstawicieli Pokolenia X i Milenialsów. Przedstawiciele tych pokoleń cenią sobie wygodę i elastyczność oraz mogą traktować darmowy zwrot kupionych produktów, jako podstawowy element polityki proklienckiej Polacy nie stronią od zakupów w internecie bez względu na wiek. Aż 81% przedstawicieli Pokolenia Z, 92% Milenialsów, 91% X-ów i 87% Baby Boomers deklaruje, iż w ciągu ostatnich 6 miesięcy zdarzyło im się zrobić zakupy przez internet. Konsumenci podkreślają, iż przy podejmowaniu decyzji o zakupie w sklepie online […]