Grupa badań rynkowych Kantar poinformowała, iż w pierwszym kwartale tego roku gigant streamingu stracił w samej Hiszpanii ponad milion użytkowników. Skutkiem ma być niedawne wprowadzenie dodatkowej opłaty miesięcznej dla subskrybentów dzielących się swoim profilem.
Użytkownicy rezygnują przez opłaty za współdzielenie konta
Niedawno informowaliśmy o wprowadzaniu opłat dla właścicieli kont w USA, którzy dzielą się danymi logowania z innymi użytkownikami, którzy nie mieszkają w jednym gospodarstwie domowym. Podobną opłatę Netflix wprowadził już a początku lutego w Hiszpanii, jednak zamiast 3 dolarów, jak miało to miejsce w Stanach Zjednoczonych, użytkownicy mieli płacić 5,99 euro (co daje 6,56 dolarów). Według Kantara posunięcie to wynikało z już wcześniej zarejestrowanego milionowego spadku w ilości subskrybentów, którego przyczyną miał być właśnie proceder dzielenia się hasłem. Dane te uzyskano dzięki przeprowadzonym ankietom dotyczącym zwyczajów streamingowych panujących w gospodarstwach domowych.
Dominic Sunnebo, dyrektor ds. globalnego monitoringu w Kantar Worldpanel, dodał, iż utrata miliona użytkowników, choćby jeżeli większość z nich nie była płatnymi subskrybentami, będzie ciosem dla Netflixa, jeżeli chodzi o rekomendację ustną dla jego programów i serwisu. Potwierdził on również, iż jest świadomy, jak użytkownicy zareagowali na wprowadzenie dodatkowych opłat, ale posunięcie to było konieczne.
Wspomniana opłata została już wcześniej wprowadzona w kilku krajach Ameryki Łacińskiej, a następnie w Portugalii, Kanadzie i Nowej Zelandii.
