Rekordowa liczba wniosków o usunięcie danych osobowych z wyszukiwarki Google potwierdza rosnącą determinację Polaków w walce o ochronę swojej reputacji w sieci. Z danych Google Transparency Report 2025 wynika, iż w 2025 roku użytkownicy z Polski złożyli 24 200 wnioski w ramach tzw. prawa do bycia zapomnianym. To wyraźny wzrost w porównaniu z latami poprzednimi – w 2024 r. odnotowano 13 800 wniosków, a w 2023 r. 12 800.
Oznacza to niemal 90-procentowy wzrost rok do roku. Polska zajmuje w tej chwili 7. miejsce w Unii Europejskiej pod względem liczby zgłoszeń, choć przez cały czas pozostaje za Wielką Brytanią (103 tys.), Francją (86,5 tys.) i Niemcami (71 tys.). Około połowa wniosków składanych przez Polaków jest rozpatrywana pozytywnie. Znaczna część zgłoszeń dotyczy nieprawdziwych informacji publikowanych w mediach oraz w serwisach społecznościowych.
Rosnąca liczba wniosków wpisuje się w szerszą debatę o odpowiedzialności platform internetowych i skuteczności przepisów unijnych, w tym Aktu o usługach cyfrowych (DSA). W Polsce ustawa wdrażająca DSA została zawetowana, co – zdaniem części ekspertów – może osłabić krajowe mechanizmy reagowania na dezinformację i naruszenia dóbr osobistych. – Brak wejścia w życie przepisów DSA jest niepokojącym sygnałem ostrzegawczym z punktu widzenia ochrony wizerunku osobistego i praw naszych obywateli przed ‘’nieprawdziwymi informacjami’’ – podkreślają eksperci.
Europejska inicjatywa Roberta Szustkowskiego przybiera na znaczeniu
W tym kontekście coraz większe znaczenie zyskuje europejska inicjatywa filantropa i aktywisty społecznego Roberta Szustkowskiego https://www.themarque.com/profile/robert-szustkowski, która otrzymała w 2025 roku rekomendacje władz Komisji Europejskiej. Komisja UE wyraźnie akcentuje potrzebę wyposażenia obywateli i firm w skuteczne mechanizmy ochrony godności oraz dobrego imienia. Temu służy zarówno „Prawo do bycia zapomnianym”, jak i regulacje w ramach Digital Services Act. Dla przedsiębiorców to sygnał, iż ochrona reputacji nie jest już wyłącznie kwestią PR, ale elementem strategicznego zarządzania ryzykiem.
Projekt Szustkowskiego zakłada utworzenie rejestru naruszeń praw osobistych, powołanie Rzecznika Praw Czytelnika oraz wprowadzenie jednolitego formularza dla osób poszkodowanych przez fałszywe publikacje. Celem jest rozszerzenie praktycznej ochrony prawa do bycia zapomnianym również na media jako administratorów danych. – Każdy obywatel, niezależnie od swoich możliwości finansowych, powinien mieć realne narzędzia do obrony swojej reputacji bez konieczności prowadzenia wieloletnich sporów sądowych – podkreśla Robert Szustkowski.
Orzecznictwo potwierdza znaczenie reputacji
Trybunał Sprawiedliwości UE w 2023 r. zobowiązał Google do usunięcia szkodliwych informacji dotyczących członków zarządu niemieckiej firmy, podkreślając, iż „wizerunek firmy, biznesmena, przedsiębiorcy to jeden z najważniejszych czynników determinujących sukces rynkowy”. Sędziowie wskazali, iż jeżeli osoba składająca wniosek wykaże oczywistą nieprawdziwość informacji, operator wyszukiwarki jest zobowiązany uwzględnić taki wniosek. https://curia.europa.eu/jcms/upload/docs/application/pdf/2022-12/cp220197en.pdf
Podobne stanowisko zajął w 2025 r. Naczelny Sąd Administracyjny w Polsce (NSA z dnia 26 marca 2025 r., sygn. III OSK 3446/23), przypominając, iż jeżeli przetwarzanie danych osobowych nie jest już niezbędne, prawo do bycia zapomnianym powinno przysługiwać również wobec materiałów prasowych przechowywanych w archiwach cyfrowych.
Dane o dynamicznym wzroście liczby wniosków do Google pokazują, iż problem ochrony wizerunku w środowisku cyfrowym przestaje być marginalny i coraz częściej staje się przedmiotem działań systemowych na poziomie krajowym i unijnym.
