Prawo do naprawy: Klient ma wybór – nie tylko naprawy, ale także wymiany

Zdjęcie: Prawo do naprawy


Prawo do naprawy jest odpowiedzią na szerszy trend w postawach konsumentów. Zrealizowane przez FIXIT SA i SW Research badanie pt. The Future of Repair Report. Towards Circular Electronics 2025 pokazuje, iż ponad 80 proc. Polaków zwraca uwagę na możliwość naprawy jeszcze przed zakupem urządzenia. W sierpniu 2026 r. wejdzie w życie unijne prawo do naprawy. Nowe przepisy wymuszą na producentach elektroniki i AGD m.in. uporządkowanie procesów serwisowych, lepszą komunikację z klientami oraz zapewnienie dostępu do części zamiennych po zakończeniu sprzedaży produktu. Choć […]