Sztuczna inteligencja coraz wyraźniej zaznacza swoją obecność w branży hotelarskiej. Fundusz private equity Spire Capital Partners sfinalizował inwestycję w spółkę Betasi, zapowiadając przyspieszenie cyfrowej transformacji hoteli premium, sanatoriów i uzdrowisk w Polsce.
AI wchodzi do hoteli
Jak poinformował fundusz w komunikacie prasowym, Spire Capital Partners przejął 60% udziałów w spółce Betasi, dostawcy systemów klasy HMS, czyli Hotel Management System. Rozwiązania rozwijane przez firmę z siedzibą w Nowym Sączu są wykorzystywane przez rozpoznawalne obiekty hotelowe, w tym Hotel Bania Thermal & Ski, Grand Lubicz Uzdrowisko Ustka oraz Hotele Gołębiewski.
Celem inwestycji jest wsparcie dalszego skalowania działalności Betasi, profesjonalizacja struktur operacyjnych oraz przyspieszenie prac nad innowacjami, ze szczególnym naciskiem na technologie oparte na sztucznej inteligencji. Fundusz zapowiada zwiększenie nakładów na rozwój produktu oraz standaryzację procesów, które mają pomóc spółce w dalszym budowaniu powtarzalnej bazy przychodowej.
Potencjał do cyfryzacji branży hospitality
Według Spire Capital Partners branża hotelarska w Polsce przez cały czas posiada istotny potencjał do cyfryzacji, zwłaszcza w segmencie obiektów premium i uzdrowiskowych. Coraz większa konkurencja, rosnące oczekiwania gości oraz presja kosztowa sprawiają, iż automatyzacja procesów i lepsze wykorzystanie danych stają się najważniejsze dla utrzymania rentowności.
Dostrzegamy w Betasi ogromny potencjał do dalszej cyfryzacji branży hospitality, która ewoluuje w stronę podnoszenia standardów obsługi gościa przy jednoczesnej optymalizacji procesów zarządzania. Naszym celem jest wniesienie strategicznego know how, które pozwoli umocnić pozycję lokalnego lidera oraz umożliwi ekspansję na nowe segmenty rynku – powiedział Łukasz Wierdak, partner Spire Capital Partners.
Zgodnie z zapowiedziami dotychczasowy zespół zarządzający pozostaje w spółce, co ma zapewnić ciągłość operacyjną i zachowanie kompetencji domenowych, szczególnie istotnych w pracy z wymagającymi klientami z sektora hotelowego i uzdrowiskowego.
AI jako kolejny etap rozwoju systemów HMS
Marcin Gródek, prezes i współzałożyciel Betasi, podkreśla, iż jednym z kluczowych kierunków rozwoju firmy będzie wzmocnienie oferty w obszarze sztucznej inteligencji. Chodzi między innymi o zaawansowaną analitykę danych, automatyzację zarządzania dostępnością pokoi, dynamiczne ceny oraz wsparcie personelu w codziennych operacjach.
Wspólna strategia SCP i Betasi zakłada wzrost organiczny, rozwój produktów dostosowanych do specyfiki lokalnego rynku oraz potencjalne akwizycje uzupełniające, zarówno w obszarze funkcjonalnym systemów, jak i w segmentach, w których spółka dotąd nie była obecna. Dla branży hospitality oznacza to dalsze przyspieszenie cyfrowej transformacji, w której AI przestaje być dodatkiem, a zaczyna pełnić rolę jednego z fundamentów nowoczesnego zarządzania obiektem.
