Czym się zajmuje i ile zarabia Technical Writer? Jakie umiejętności powinna mieć osoba na tym stanowisku? Jak przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej? Czy Technical Writerem może zostać humanista? Odpowiedzi na te i inne pytania znajdziesz w poniższym tekście.
Spis treści:
Kim jest Technical Writer?
Czym zajmuje się na co dzień?
Ile zarabia Technical Writer?
Dla kogo ta praca byłaby ciekawa?
Cechy i umiejętności Technical Writera
Jak zostać Technical Writerem?
Praca dla operujących słowem
Kim jest Technical Writer?
Technical Writer zajmuje się tłumaczeniem technicznego języka na język zrozumiały dla użytkownika. Przygotowuje dokumentacje, instrukcje obsługi produktów czy aplikacji. Czasem tłumaczy teksty techniczne na potrzeby marketingowe.
Z dokumentacji technicznej korzystają programiści, testerzy, sprzedawcy, użytkownicy produktu oraz inne zainteresowane osoby. Innej dokumentacji będą potrzebować zespoły IT, a innej zespoły sprzedażowe. Zdarza się, iż Technical Writer musi przygotować kilka wersji dokumentacji, aby odpowiedzieć na potrzeby wszystkich odbiorców.
Dlaczego praca Technical Writera jest ważna? Programiści czy Project Managerowie mają wiedzę, jak funkcjonuje produkt. Jednak nie zawsze mają umiejętności i czas, aby to odpowiednio przekazać. Poza tym poszczególne elementy produktu są tworzone przez różne osoby – Technical Writer zbiera ich wiedzę w jednym miejscu i przedstawia w przystępny sposób.
Czym zajmuje się na co dzień?
Technical Writer zwykle ściśle współpracuje z zespołami IT&Product. Dzięki temu ma możliwość obserwować cały proces tworzenia produktu. Ma szansę na testowanie go oraz dokładne poznanie jego funkcjonowania.
Dzięki współpracy z programistami Technical Writer dowiaduje się jak najwięcej o produkcie, a następnie przekazuje te informacje w zrozumiały sposób w dokumentacji technicznej.
Na co dzień w pracy Technical Writer przeprowadza research – zbiera informacje od członków zespołu i sam zapoznaje się z produktem. Następnie pracuje nad pisaniem dokumentacji. Kolejne kroki to weryfikacja, czy nie wkradły się błędy oraz ewentualne poprawki – merytoryczne i redakcyjne.
Ile zarabia Technical Writer?
Poniżej przygotowaliśmy zestawienie median widełek wynagrodzeń w oparciu o rodzaj zatrudnienia i poziom seniority. Zestawienie to powstało w oparciu o informację o wynagrodzeniach zawartych w ogłoszeniach o pracę dla Technical Writerów dostępnych na No Fluff Jobs.
Interesują Cię zarobki innych specjalności z sektora IT? Sprawdź nasz kalkulator wynagrodzeń IT!
Dla kogo ta praca byłaby ciekawa?
W roli Technical Writera odnajdą się osoby, które lubią pisać, a jednocześnie interesują się technologią. To praca dla kogoś, kto myśli o pracy w branży IT, jednak nie w roli programisty.
Praca jako Technical Writer daje możliwość obserwowania procesu powstawania i funkcjonowania produktu czy oprogramowania. Będzie interesująca dla tych, którzy lubią analizować, dociekać oraz dzielić się wiedzą.
Cechy i umiejętności Technical Writera
Praca Technical Writera to jedna ze ścieżek w IT o niskim progu wejścia. zwykle nie jest wymagana znajomość języków programowania, jednak dobrze, gdy Technical Writera posiada poniższe cechy:
- Komunikatywność. Technical Writer musi współpracować z zespołami wytwarzającymi produkt i musi zdobyć od nich niezbędne informacje. Oznacza to wiele rozmów i spotkań, dlatego komunikatywność to must have dla Technical Writera.
- Skrupulatność. Konieczność przekazania wszystkich informacji o produkcie sprawia, iż Technical Writer musi być niezwykle uważny i cierpliwy. Nie może pominąć żadnego elementu, bo inaczej dokumentacja będzie niepełna.
- Poprawność językowa. Technical Writerzy muszą umieć przygotować dokumentację poprawną nie tylko merytorycznie, ale też językowo. Dokumentacja techniczna musi być przede wszystkim zrozumiała dla użytkownika końcowego.
- Wiedza techniczna znacznie ułatwia pracę Technical Writera. Dzięki temu jest bardziej samodzielny i może lepiej zrozumieć produkt.
Jak zostać Technical Writerem?
Najczęściej Technical Writerami zostają osoby z zacięciem językowym, które mają również wiedzę techniczną. Zdarza się, iż to osoby techniczne decydują się na pracę nad swoim warsztatem pisarskim, aby objąć stanowisko Technical Writera. Próg wejścia do zawodu jest dość niski, jednak istnieje sposób, aby wyróżnić się wśród innych kandydatów – jest to certyfikat ITCQF.
Certyfikacje (ITCQF)
Początkujący Technical Writerzy mogą wziąć udział w szkoleniu i otrzymać certyfikat ITCQF. Jest to szkolenie z komunikacji technicznej – zapewnia ujednolicenie terminologii i procesów, pokazuje również sprawdzone praktyki. Po takim szkoleniu uczestnicy potrafią tworzyć samodzielnie dokumentację techniczną.
Certyfikat ITCQF mogą otrzymać także doświadczeni Technical Writerzy, którzy chcą uporządkować swoją wiedzę.
Najczęstsze pytania rekrutacyjne
Na rozmowie rekrutacyjnej na stanowisko Technical Writera kandydat może zostać poproszony o pokazanie swojego tekstu lub ocenę dokumentów firmy rekrutującej.
Zdarza się, iż proces rekrutacyjny obejmuje test pisemny. Często kandydat ma za zadanie przygotować próbkę tekstu, która pokaże jego umiejętności i warsztat.
Oprócz tego mogą pojawić się pytania sprawdzające dotyczące terminologii i dobrych praktyk.
Gdzie szukać pracy jako Technical Writer?
Technical Writerzy najczęściej znajdują zatrudnienie w firmach z branży IT, jednak są pożądani również w takich sektorach, jak AGD i RTV czy branża motoryzacyjna. Są niezbędni w miejscach, w których jest konieczność tworzenia instrukcji posługiwania się produktem.
Praca dla operujących słowem
Jeśli pisanie to twoja pasja, to ścieżka Technical Writera będzie dobrym wyborem. To praca nie tylko dla osób, które potrafią pisać poprawne językowo teksty, ale wiedzą, jak dostosować styl tekstu do użytkownika. Praca jako Technical Writer to możliwość wejścia do branży IT dla osób, które niekoniecznie chcą programować.
