4 lipca ruszy AI.gov – platforma AI dla amerykańskich urzędów. Chatboty będą odpowiadać na pytania obywateli, pomagać w formalnościach i usprawniać pracę administracji.
W lipcu amerykańska administracja uruchomi AI.gov – ogólnokrajową platformę sztucznej inteligencji dla urzędów. Plany te wyciekły z repozytorium Github i ujawniły szczegóły projektu prowadzonego przez General Services Administration i Technology Transformation Services.
Centralnym elementem AI.gov będzie chatbot, który przejmie rutynowe zadania urzędników. Umożliwi szybkie udzielanie odpowiedzi na pytania dotyczące podatków, rejestracji pojazdów czy statusu wniosków. Poprowadzi obywateli przez proces składania dokumentów, płatności i rezerwacji terminów, a także pomoże zgłaszać usterki do odpowiednich służb. Chatbot będzie obsługiwał wiele języków, co ułatwi korzystanie z usług osobom nieznającym angielskiego. W sytuacjach kryzysowych zapewni dostęp do bieżących informacji i instrukcji.
Na początku uruchomiona zostanie strona internetowa i API integrujące narzędzia OpenAI, Google, Anthropic, Amazon Bedrock i Meta LLaMA. W kolejnych miesiącach funkcje AI będą wdrażane w kolejnych agencjach federalnych. Docelowo platforma ma objąć wszystkie główne urzędy i umożliwić monitorowanie wykorzystania AI w czasie rzeczywistym.
