Amazon ogłosił plany zastąpienia ponad połowy miliona pracowników robotami w najbliższych latach. Firma dąży do automatyzacji aż 75% swoich operacji, co pozwoli na znaczne ograniczenie zatrudnienia i obniżenie kosztów logistycznych. To zapowiedź dużej zmiany na rynku pracy i w sposobie funkcjonowania centrów dystrybucji.
Amazon, druga co do wielkości firma zatrudniająca w USA, zamierza radykalnie zautomatyzować swoje procesy operacyjne. Według wyciekłych dokumentów i wywiadów z przedstawicielami firmy, plan obejmuje zastąpienie ponad 500 tys. miejsc pracy robotami do 2033 roku, z czego około 160 tys. etatów ma zostać wyeliminowanych już do 2027 roku. Mimo spodziewanego podwojenia sprzedaży, automatyzacja pozwoli uniknąć wzrostu zatrudnienia i obniżyć koszty przetwarzania i wysyłki produktów o około 30 centów na sztukę.
Robotyka w Amazonie rozwija się dynamicznie – w tej chwili firma używa ponad miliona robotów na całym świecie, a wraz z wprowadzeniem nowych rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji planuje usprawnić pracę magazynów i dostaw. Firma testuje nowoczesne roboty wspomagające pracowników (tzw. „coboty”), które mają wspierać ludzi w sortowaniu i pakowaniu przesyłek, ale ostatecznym celem jest automatyzacja trzech czwartych operacji.
Przejście na robotyzację budzi obawy o przyszłość zatrudnienia w sektorze logistycznym i wpływ na rynek pracy w USA. Amazon deklaruje jednak, iż chce działać odpowiedzialnie, rozważając działania społeczne i unikanie kontrowersyjnych terminów takich jak „automatyzacja”. Firma podkreśla jednocześnie, iż planuje przez cały czas zatrudniać na innych polach i inwestować w rozwój pracowników, aczkolwiek kierunek w coraz większym stopniu zmierza właśnie ku robotyzacji i wykorzystaniu sztucznej inteligencji.
