Postępująca cyfryzacja zmienia sposób funkcjonowania wielu branż, w tym również edukacji. W obliczu nowych możliwości technologicznych firmy coraz częściej sięgają po narzędzia sztucznej inteligencji, aby usprawnić swoje działania i wprowadzać innowacyjne rozwiązania. Zmieniające się podejście do procesów twórczych i operacyjnych wpływa na rozwój usług edukacyjnych, ale też rodzi pytania o przyszłość tradycyjnych modeli pracy.