Myśleli, iż sztuczna inteligencja zastąpi pracowników. Mylili się

Zdjęcie: To brzmi dobrze tylko na papierze. AI w obsłudze klienta nie dorównuje ludziom


Znana firma z sektora technologii finansowych rok temu przestała zatrudniać ludzi. Powód? Sztuczna inteligencja wykonuje ich pracę wydajniej i taniej. Jej zdaniem ChatGPT może zastąpić 700 ludzkich pracowników. Klienci są jednak innego zdania. Nie chcą rozmawiać z czatbotem i...