Parlamentarny Komitet Skarbowy wezwał konsumentów, firm finansowych i dostawców IT do dostarczenia dowodów na poparcie dochodzenia w sprawie wykorzystania technologii sztucznej inteligencji (AI) w sektorze finansowym.
Sztuczna inteligencja jest szeroko stosowana w sektorze finansowym, w którym jest powszechna automatyzacja. Obejmuje to chatboty wspierające klientów, a choćby korzystanie z sztucznej inteligencji w podejmowaniu decyzji handlowych.
Banki i inne firmy finansowe mają pieniądze, umiejętności IT i uzasadnienie biznesowe, aby zwiększyć korzystanie z AI. W rzeczywistości dane Bank of England niedawno ujawniły, iż 75% firm finansowych już korzysta z AI, a kolejne 10% planuje go wykorzystać w ciągu najbliższych trzech lat.
Ale pozostawione własnym urządzeniom, banki popchną technologię do przełomowania punktu, według jednego starszego profesjonalisty IT w brytyjskim sektorze finansowym, który powiedział: „Dzięki sztucznej inteligencji zęby weszli w to i myślą” Możemy zautomatyzować mnóstwo rzeczy i zaoszczędzić mnóstwo pieniędzy dzięki oddziałów, biur głównych lub personelu, dopóki nie pójdzie źle ”.
Szerokie adopcja
Dochodzenie komitetu skarbowego wykracza poza banki i obejmuje szerszy sektor finansowy, taki jak ubezpieczenie i emerytury. Istnieje równowaga, którą należy osiągnąć, ponieważ AI ma wsparcie rządowe, ale istnieje wielkie ryzyko związane z jego wykorzystaniem w sektorze finansowym.
Komitet MPS może zbadać, w jaki sposób AI jest w tej chwili wykorzystywane przez firmy finansowe i jakie możliwości przynosi innowacje, może rozważyć potencjalny wpływ na zatrudnienie w sektorze i może sprawdzić, w jaki sposób AI może „zagrozić stabilności finansowej”. Może również zapytać, czy istnieje zwiększone ryzyko bezpieczeństwa cybernetycznego.
Poseł Meg Hillier, MP Labour (CO-OP) dla Hackney South i Shoreditch, który przewodniczy komitetowi, powiedział, iż rządy były jasne, iż zamierzają poprzeć zwiększone wykorzystanie sztucznej inteligencji w gospodarce.
„Mój komitet chce zrozumieć, jak to będzie wyglądać dla sektora usług finansowych i jak [finance sector] Może się zmienić w nadchodzących latach, ponieważ ta transformacja zbiera tempo – powiedziała.
„To niezwykle ważne [finance sector] Może wykorzystać innowacje w sztucznej inteligencji i przez cały czas być światowym liderem finansowym – dodała, ale ostrzegła przed ryzykiem związanym z nieskrępowanym użyciem AI. „Musimy również pamiętać o zapewnieniu odpowiednich zabezpieczeń w celu ograniczenia związanych z tym ryzyka, szczególnie dla klientów”.
Wezwanie do dowodów, które jest otwarty do 17 marcapyta: „W jaki sposób rząd i organy finansowe mogą zabrać adekwatną równowagę między wykorzystaniem możliwości AI, ale jednocześnie ochroną konsumentów i łagodzeniem jakichkolwiek zagrożeń dla stabilności finansowej?”
Koszt ludzkiego zwiększonego strzyżenia AI obejmuje ogromne obniżki miejsc pracy, ponieważ rosnący zakres ról ludzkich jest zautomatyzowany, co skutkuje utratą miejsc pracy i mniejszym kontaktem z ludźmi dla konsumentów w ich codziennej bankowości.
Ostatni raport wywiadu Bloomberg przewiduje, iż 200 000 miejsc pracy środkowej i back-office zostanie utracone dla AI, podczas gdy banki Wielkiej Brytanii rozszerzają wykorzystanie technologii, takich jak AI, aby zastąpić ludzi i oddziały na High Street.
Istnieją również ryzyko, iż automatyzacja może zwiększyć prawdopodobieństwo kolejnej awarii finansowej, ponieważ systemy automatyczne przyspieszają handel.
Regulator usług finansowych współpracuje z zainteresowanymi stronami, aby zapewnić, iż sztuczna inteligencja jest podjęta w sposób przyniesienia korzyści branży, ale neguje ryzyko.
Podczas międzynarodowej konferencji finansowej W Hongkongu zastępca gubernatora stabilności finansowej w Banku Anglii Sarah Breeden powiedziała, iż rozporządzenie musi wyprzedzać AI. W tym celu regulator planuje konsorcjum, w którym organizacje finansowe sektora prywatnego i eksperci AI mogą dostarczyć wiedzy na temat technologii korzyści dla sektora i zarządzać ryzykiem.
