Rozwój narzędzi wykorzystujących sztuczną inteligencję budzi wiele emocji, od zachwytu po rosnące obawy dotyczące sposobu, w jaki komunikują się z użytkownikami. Zmiany w zachowaniu chatbotów mogą wydawać się subtelne, ale mają wpływ na jakość interakcji. Coraz częściej podnoszony jest temat tego, czy AI rzeczywiście odpowiada zgodnie z intencją, czy raczej stara się przypodobać. Przyjrzyjmy się zatem opiniom i reakcjom użytkowników.