Jak zostać rekruterem IT?

Lubisz ludzi i kontakt z nimi sprawia Ci przyjemność? Chętnie podejmujesz się nowych wyzwań? Chcesz podnosić swoje kompetencje i ciągle się uczyć? o ile tak, zdecydowanie możesz pomyśleć o branży HR, a konkretnie o zostaniu rekruterem(-ką) IT!

Celem tego artykułu będzie przedstawienie Ci kilku wskazówek, podpowiadających, jak zacząć tę ścieżkę kariery, a w dalszej części pokazanie, czym realnie charakteryzuje się rekrutacja w IT. Ten tekst jest właśnie dla Ciebie, o ile jesteś na początkowym etapie poszukiwania wymarzonego zawodu.

Jakie są główne zadania rekrutera(-ki)?

Specjalist(k)a do spraw rekrutacji to osoba, której głównym zadaniem jest efektywne wsparcie w całym procesie zatrudnienia, a w dużym skrócie polega ono najczęściej na:

• wsparciu procesu zatrudnienia od analizy CV po złożenie oferty,
• budowaniu efektywnych strategii rekrutacyjnych i ich optymalizacji,
• dbaniu o jak najlepsze doświadczenie kandydata w procesie,
• bieżącym kontakcie z Hiring Managerami,
• aktywnym sourcingu,
• wsparciu zespołu HR,
• często również na onboardingu nowych pracowników,
• reprezentowaniu firmy na zewnętrznych wydarzeniach.

Oczywiście w każdej firmie te zadania nieco się różnią. Czasami sourcing, czyli aktywne poszukiwanie kandydatów np. poprzez portal LinkedIn lub techniki Boolean Search są wykonywane już przez wyspecjalizowanych sourcerów lub sourcerki. Rekruter(ka) przejmuje wtedy kandydata(-kę) od sourcera(-ki) i przeprowadza rozmowę na pierwszym etapie. Często zdarza się również, iż ofertę składa już Hiring Manager lub Head of People and Operations.

Czy każdy może zostać rekruterem(-ką) IT?

W teorii – tak. Jednak w praktyce najlepiej sprawdzi się w tym zawodzie osoba, która ma rozwinięte zdolności interpersonalne, jak i wysoką inteligencję emocjonalną. Główne umiejętności dobrych rekruterów(-ek) to m.in.:

Komunikatywność – praca ta wiąże się z nieustannym kontaktem z kandydat(k)ami, zespołem, jak i Hiring Manager(k)ami czy choćby klient(k)ami (w przypadku pracy w agencji rekrutacyjnej), dlatego jest to kluczowa umiejętność, na którą pracodawcy(-czynie) bardzo mocno zwracają uwagę. Wbrew pozorom, nie jest to oczywiste i banalnie proste. Trzeba umieć komunikować się w sposób transparentny, potrafić zadawać odpowiednie, trafne pytania, ale i co równie ważne… aktywnie słuchać. jeżeli na co dzień męczy Cię kontakt z ludźmi i jesteś raczej indywidualist(k)ą, ta rola nie będzie dla Ciebie.

Otwartość – dzięki otwartości na ludzi zdobywamy życzliwość ze strony rozmówcy(-czyni), a komunikacja staje się bardziej efektywna.

Empatia – zdolność do wczucia się w sytuację drugiej osoby jest istotna w kontekście interakcji społecznych. Warto pamiętać, iż za każdym wysłanym CV stoi konkretna osoba, która poświęca swój czas, chcąc się u nas zatrudnić. Naturalne jest, iż oczekuje od nas choćby otrzymania informacji zwrotnej po spotkaniu.

[Przeczytaj też: Jak dawać feedback kandydat(k)om? O komunikacji rekrutacyjnej słów kilka]

Z drugiej strony pracę mocno ułatwia analityczne myślenie – wyciąganie wniosków z rozmów, ale i przeprowadzonych procesów, tak, by były on skuteczne, czyli by pozwalały na jak najszybsze zamknięcie rekrutacji i zatrudnienie kandydatów(-ek) dopasowanych do potrzeb firmy.

Ludzie często mają wrażenie, iż praca w rekrutacji jest dla wszystkich, bo to przecież tylko czytanie ciekawych CV i rozmowa z kandydatem według schematu. Trzeba się jednak liczyć z tym, iż zrekrutowanie osoby na konkretne stanowisko to bardziej skomplikowany proces. Wyzwaniem często jest kooperacja z Hiring Manager(k)ami lub klient(k)ami, spora konkurencja między firmami o kandydatów(-ki), brak osób na rynku z konkretnymi, rzadkimi umiejętnościami, badanie potrzeb organizacji, budowanie strategii rekrutacji, jak i jej optymalizacji (ponieważ zatrudnienie wiąże się z wysokimi kosztami i ryzykiem). Poprzeczka pozostało wyżej w przypadku zatrudniania do branży IT. Jednak o tym trochę później.

Jak zostać rekruterem IT – pierwsze kroki

Jeżeli jesteś osobą, która posiada wyżej wymienione umiejętności, to czas zdobywać wiedzę i doświadczenie! w tej chwili nie wszystkie firmy wymagają konkretnego wykształcenia pod kątem HR, jednak zdecydowanie będzie to duże ułatwienie i baza, dzięki której łatwiej przyswoisz dalszą wiedzę. A praca w rekrutacji to zdecydowanie ciągła nauka! Często w ogłoszeniach można zauważyć, iż mile widziani są absolwenci takich kierunków jak psychologia, socjologia, zarządzanie zasobami ludzkimi, biznes. Jednak jeżeli skończyłeś(-aś) studia na totalnie innym kierunku lub ich nie ukończyłeś(-aś), to nic straconego!

Zdobywanie wiedzy

Studia podyplomowe i wiedza od ekspertów(-ek)

Obecnie na rynku pojawia się coraz więcej studiów podyplomowych, które świetnie przygotowują do kariery w branży HR. Ze swojej strony zdecydowanie mogę polecić studia podyplomowe „Talent Management in Tech Companies” na Akademii Górniczo-Hutniczej w Krakowie, które są prowadzone przez najlepszych(-e) praktyków(-czki). Otrzymasz tam sporo wiedzy teoretycznej, ale i praktycznej! Zajęcia często realizowane są w formie warsztatów. Co ważne, poszerzysz również sieć swoich kontaktów o ludzi, od których naprawdę wiele się nauczysz. Wbrew pozorom, program nie skupia się tylko na branży IT.
Jeżeli już masz podstawową wiedzę w tej dziedzinie i mieszkasz w pobliżu Krakowa, te studia będą dla Ciebie idealne!

Wychodzimy tutaj z inicjatywą również i my! Dzięki współpracy z Wyższą Szkołą Administracji i Biznesu im. E. Kwiatkowskiego w Gdyni staliśmy się partnerem studiów podyplomowych „Rekrutacja w IT”. Kierunek ten jest dla osób początkujących, ale też dla tych, które mają doświadczenie i dodatkowo chciałyby wyspecjalizować się w branży IT. Tutaj otrzymasz ogrom wiedzy od praktyków, którzy pracują w sektorze od wielu lat. Są to osoby, które kochają swoją pracę i postarają się zarazić tą miłością również słuchaczy(-czki) Dostaniesz też mnóstwo wskazówek, dzięki którym łatwiej będzie Ci zacząć. Startujemy od stycznia, jednak już teraz można się zapisywać. Zachęcam, zdecydowanie warto! Szczegóły możesz zobaczyć na stronie studiów.

Informacje z pierwszej ręki można znaleźć też u osób, które dzielą się swoją praktyczną wiedzą w Internecie. Są to m.in.: Kasia Tang, Maja Gojtowska, Ania Bąk czy Rekrutuj z Pasją – Joanna Urbańska.

Media społecznościowe i książki

Nieodłączną częścią pracy rekrutera(-ki) jest również portal LinkedIn i tu warto budować swoją sieć od samego początku. Staraj się obserwować jak najwięcej osób z branży HR, które dzielą się na portalu swoim doświadczeniem – być może będą dla Ciebie w przyszłości sporą inspiracją! Na naszym kanale YouTube znajdziesz również serię filmów z HR Week, w których eksperci(-tki) odpowiadają na najczęściej zadawane pytania w obszarze HR w branży IT.

Na rynku nie ma jeszcze zbyt wielu książek z tej dziedziny, jednak istnieją perełki, do których warto zajrzeć:

• Jan Tegze, „Full Stack Recruiter: The Modern Recruiter’s Guide”;
• Piotr Prokopowicz, „Rekrutacja i selekcja oparta na dowodach – 33 zasady skutecznego naboru pracowników”;
• Katrina Collier, „The Robot-Proof Recruiter: A Survival Guide for Recruitment and Sourcing Professionals”;
• W styczniu 2023 rusza sprzedaż książki „HR w IT”, wydanej przez No Fluff Jobs! Została ona napisana przez znanych ekspertów i praktyków, którzy zdecydowanie znają się na rzeczy. 600 stron najlepszej jakości wiedzy!

[Zobacz spis treści książki „HR w IT”]

Kurs HR Masterlazz

Kurs HR Masterclazz to program opracowany przez ekspertów(-ki) i praktyków(-czki), dzięki którym zdecydowanie poszerzysz swoją wiedzę w zakresie pracy w rekrutacji, a konkretnie rekrutacji w IT. Nauczysz się tego, jak dbać o candidate experience, jak poruszać się po świecie IT, jak dobrze zdefiniować potrzeby i pozyskać najlepszych kandydatów i kandydatki, poznasz filozofię transparentnej rekrutacji. Krótko mówiąc, dowiesz się, jak zostać rekruterem IT lub rekruterką IT!
Dla zainteresowanych mamy kod zniżkowy na HR Masterclazz: „blogcode14” na 15% tańszy pakiet HR Ekspert, istotny do 31 stycznia 2023 r.

Pierwsza praca

Jeśli już masz wiedzę i czujesz, iż jesteś gotowy(-a), aby spróbować swoich sił, czas zadbać o doświadczenie, które jest bardzo istotne dla pracodawcy. Pamiętaj, iż nie musisz od razu startować od stanowiska juniorskiego w rekrutacji. Osoby, które w tej chwili rekrutują, często zaczynały od stanowiska sourcera(-ki), czyli aktywnego poszukiwania kandydatów lub od koordynowania procesu rekrutacji; wspomagania działu HR.

Na rynku pojawia się wiele ofert staży, podczas których gwałtownie się nauczysz, jak działać w praktyce i sprawdzisz część zadań już na własnej skórze. Nie od razu Rzym zbudowano, więc nie zniechęcaj się, bo początki mogą być ciężkie. Ważna jest tu spora dawka motywacji i cierpliwości. W przypadku przebranżowienia musisz liczyć się z tym, iż wrócisz do początków i od podstaw zaczniesz budować swoją ścieżkę kariery. Możliwe, iż odczujesz to też finansowo, jednakże warto mieć z tyłu głowy, iż to inwestycja w przyszłość, która będzie procentować.

Jak zacząć zatrudniać w branży technologicznej?

Mając doświadczenie w rekrutacji na różne stanowiska, dużo łatwiej jest wejść na ścieżkę zatrudniania stricte w IT. Potrzebujemy już tylko (albo aż) konkretnej, technicznej wiedzy, by nie zagubić się w wielu „egzotycznie” brzmiących technologiach, terminach, o których usłyszysz tylko tam.

Jeżeli nie masz jeszcze żadnego doświadczenia, a od razu chcesz zacząć od firmy technologicznej, dobrym sposobem będzie zapisanie się merytoryczny kurs lub na studia podyplomowe, o których wspominałam parę wątków wyżej. Szukając kursu, zwróć koniecznie uwagę na to, jaki jest program, czego się nauczysz, kto prowadzi zajęcia i czy te osoby są ściśle związane z branżą do tej pory; czy poza teorią są też zajęcia warsztatowe oraz, czy po ukończeniu kursu jest możliwość stażu w firmie partnerskiej.

[Dowiedz się więcej o studiach podyplomowych Rekrutacja w IT]

Z drugiej strony nie ma co się bać i warto uczyć się już w praktyce. Bardzo dużo nauczysz się od swojego zespołu, lidera, od działu IT albo po prostu szukając podstawowych informacji w Internecie w razie potrzeby (a stron na ten temat jest multum). Próbuj swoich sił – wszystko jest do opanowania, a jeszcze szybciej będziesz chłonąć wiedzę, jeżeli będziesz się tym zajmować na co dzień w pracy.

Czym charakteryzuje się rekrutowanie w IT?

Plusów pracy w tej specjalizacji jest wiele. Branża technologiczna ciągle się rozwija, stąd jest ciągłe zapotrzebowanie na rekruterów(-ki) IT. Dlatego jedną z zalet jest stabilność zatrudnienia. Wiedza zdobywana na tym stanowisku jest w tej chwili również bardzo cenna i można się mocno rozwinąć. Wynagrodzenie – oczywiście w zależności od doświadczenia – jest często wyższe w porównaniu do zarobków osób, które rekrutują kandydatów(-ki) na stanowiska spoza IT.

To jak wiele się nauczysz, mocno wpłynie na Twoją efektywność i candidate experience. Im więcej wiesz, tym pewniej poczujesz się podczas rozmowy z kandydatem(-ką). Niestety, coraz częściej zdarza się, iż programiści(-stki) źle odbierają rekruterów(-ki), którzy(-re) poszukując kandydatów(-ek) „idą na ilość, a nie jakość” i np. wysyłają do .NET Developera ofertę na stanowisko Java Developera. Wtedy taka osoba, dostając kilka nietrafionych ofert w krótkim odcinku czasu, przestaje się interesować wysyłanymi zapytaniami. Dotyczy to zwłaszcza osób z większym doświadczeniem, czyli tych na poziomie regular lub senior. W podobny sposób działa zbyt nachalne wysyłanie wiadomości. O błędach, które popełniają rekruterzy(-rki) IT, możesz poczytać więcej w naszym artykule „20 błędów rekrutera IT, które irytują kandydatów”.

Jedną z trudności na tym stanowisku może stanowić zbyt mała liczba specjalistów(-ek) na rynku w przypadku rzadszych specjalizacji jak np. Ruby on Rails. Przez to występuje ogromna konkurencja na rynku, a firmy starają się być jak najbardziej atrakcyjne dla kandydatów(-ek), by zwrócić ich uwagę.

Zostań rekruterem(-ką) IT!

Wszystko jest możliwe i ze swojego doświadczenia (osoby, która całkowicie zmieniła branżę), mogę powiedzieć szczerze, iż przy odrobinie cierpliwości i motywacji można wiele zdziałać. A warto próbować, bo nie ma większej satysfakcji w pracy rekrutera(-ki), niż przyjęta przez kandydata(-kę) oferta i obserwacja jego lub jej rozwoju w firmie Już wiesz, co robić? No to do dzieła!

Przeczytaj też:

• Rekrutacyjne abecadło – podstawowy słownik pojęć
• HR przyszłości. 5 dynamicznie rozwijających się stanowisk w branży
• Najdziwniejsze pytania z rozmów kwalifikacyjnych. Sprawdź, jak sobie poradziliśmy!